Wat is belangrijk voor een goede presentatie?
Het antwoord op die vraag is niet zo simpel als het lijkt, natuurlijk is de presentator/presentatrice het belangrijkste voor een presentatie. Daarnaast is de inhoud van de presentatie van belang, als de inhoud helder is en de toehoorders vinden het interessant dan komt deze zeker over en is zelfs de rol van de persoon die presenteert van minder belang. Maar hoe goed de inhoud en de presentator/presentatrice ook zijn, slechte presentatie middelen zullen de presentatie doen mislukken. We kennen allemaal wel voorbeelden waarbij de hulpmiddelen de presentatie hebben doen mislukken. Wazige en slecht functionerende beamers, piepend en krakende microfoons en slecht verstelbare beeldschermen zijn de meest voorkomende storende factoren. De presentatie middelen zijn dus heel belangrijk voor een presentatie, goede presentatie middelen zijn een start van een goede presentatie. Duidelijk beeld en goed geluid zijn van groot belang voor een presentatie en het mooie hiervan is dat deze gewoon aangeschaft kunnen worden en altijd als vaste waarde aanwezig zijn.
Het maakt slechte cijfers niet beter maar ze komen wel helder en duidelijk over.
Neem voor meer informatie over presentatiemiddelen contact op met NLtronics
Info@nltronics.nl
0165/323288
http://nltronics.nl
LogMeIn breidt simpele schermdelingsservice join.me uit
Geprezen schermdelingsservice join.me verbetert online samenwerking, door het bieden van meer mogelijkheden om met andere mensen te werken
WOBURN, V.S., 13 september 2011 – LogMeIn (NASDAQ: LOGM) heeft sinds kort zijn super-gemakkelijke schermdelingsservice, join.me, geüpdate met een aantal belangrijke samenwerkingseigenschappen, waaronder nieuwe voordelen voor join.me pro. Een geheel nieuwe desktop-app, beschikbaar voor zowel de gratis als de pro versie van join.me, geeft gebruikers de mogelijkheid om hun beeldscherm te delen of een ander zijn beeldscherm te bekijken door middel van een enkele muisklik – waardoor de nu al vlotte opstarttijd van join.me nog sneller wordt. De nieuwe versie introduceert ook een eigenschap genaamd ‘Presenter Swap‘ welke het gemakkelijk maakt om het beheer van een vergadering of samenwerkingssessie snel over te geven aan een andere deelnemer. Nieuwe en huidige gebruikers van join.me’s gratis service kunnen de pro eigenschappen uitproberen als onderdeel van een gratis proefversie die 14 dagen geldig is. Hiervoor is geen credit card nodig.
join.me is een doodsimpele service om schermen te delen, ontworpen voor online vergaderingen en ad hoc, ‘toon-en-vertel’ samenwerking. In de jaar tijd dat het op de markt is, heeft de simpelheid en bruikbaarheid van de service – geen registratie, geen kosten, geen plug-ins, het bijna onmiddellijk delen van schermen – al miljoenen trouwe gebruikers aangetrokken. Daarnaast heeft de service ook erkenning gehad van The NY Times, Time Magazine, Macworld, CNET, Lifehacker, GigaOm, Entrepreneur en talloze andere grote mediapublicaties. Een gratis versie van de service biedt onbeperkte schermdeling en online vergaderingen voor zowel persoonlijk als commercieel gebruik voor tot wel 250 deelnemers – geen registratie, plug-ins of accounts zijn nodig. Een ‘pro’ versie van de service met uitgebreide functies is beschikbaar voor $19 per maand of $149 per jaar.
“De reactie op join.me’s simpele aanpak met betrekking tot schermdeling is overweldigend positief, en we geloven dat deze simpelheid kansen biedt voor nieuwe soorten samenwerking die veel beter zijn dan online vergaderingen. Tussen de miljoenen vroege gebruikers van join.me zien we samenwerkingsverbanden die niet mogelijk zouden zijn met traditionele webconferentie services – de ervaring wint veel meer mensen voor zich dan alleen de ontevreden bezoekers van vergaderingen, ” zegt Kevin Bardos, vice president van Collaboration Technologies voor LogMeIn. “Deze gunstige houding en nieuw type gebruiker zijn het allerbelangrijkste bij het uitbreiden van join.me’s mogelijkheden – waardoor gebruikers nog meer geholpen worden en tegelijkertijd de simpele, samenwerkende gebruikerservaring wordt behouden.”
De gratis versie van join.me bevat:
• schermdeling tot wel 250 deelnemers
• chat
• beheer van beeldschermen op afstand
• bestandsoverdracht
• ondersteuning van meerdere beeldschermen
• downloadbare desktop-app
• iPad/iPhone of Android viewer voor sessiedeelnemers
The ‘pro’ versie van join.me bevat:
• alle eigenschappen van de gratis versie
• presenter swap
• automatische login via de downloadbare desktop-app
• gepersonaliseerde vergadering link
• gepersonaliseerde achtergrond
• vergaderingplanner
• vergrendeloptie voor vergaderingen die privé of alleen op uitnodiging zijn
• beheer door meerdere gebruikers
• internationale verbindingen voor teleconferenties
Meer informatie is beschikbaar op het productblog van LogMeIn op http://B.LogMe.In.
Over LogMeIn, Inc.
LogMeIn, Inc. (Nasdaq: LOGM) biedt cloud-based toegang op afstand, ondersteuning op afstand en samenwerkingsoplossingen op afstand waarmee miljoenen internetapparaten over de hele wereld op eenvoudige en veilige wijze met elkaar verbonden kunnen worden: computers, smartphones, iPad™ en Android™-tabletten, en digitale schermen. De oplossingen van LogMeln zijn ontwikkeld voor consumenten, mobiele zakelijke gebruikers en IT-organisaties en bieden bijna 12 miljoen gebruikers de mogelijkheid om meer dan 100 miljoen apparaten met elkaar te verbinden. LogMeln is gevestigd in Woburn in Massachusetts (VS) en heeft kantoren in Australië, Hongarije, Japan, Nederland en Groot-Brittannië.
LogMeln is een gedeponeerd handelsmerk van LogMeln in de VS en andere landen. iPad is een handelsmerk van Apple, Inc., en Android is een handelsmerk van Google, Inc. in de VS en andere landen op de wereld.
Bezoek www.logmein.com voor meer informatie.
Contactpersoon voor de media:
Allyson Pelletier, directeur EMEA marketing
apelletier@logmein.com
Tel: +31 205 521 820
LogMeIn B.V.,
Jacob Bontiusplaats 9
1018 LL Amsterdam
Nederland
Basisprincipe van TopAandelen
TopAandelen is een internet gebaseerde beleggingsservice van Investforprofit NV.
Het team van TopAandelen bestaat uit 6 professionals die voor u iedere maand goedkope ondergewaardeerde aandelen vinden van de sterkste en best presterende bedrijven met een goed voorruitzicht.
De basisprincipes van TopAandelen zijn simpel. Wij raden een belegger nooit aan om een tip van iemand anders klakkeloos te volgen. Bij TopAandelen zorgen we er altijd voor waarom we een aandeel hebben geselecteerd. Hierbij gebruiken we de beschikbare cijfers en bronnen. Deze zullen ook vermeld worden in onze rapporten.
Om een voorbeeld te krijgen van onze super rendement rapporten kunt u een gratis rapport aanvragen op de website van TopAandelen.
Wat kost een hoortoestel Joosten Hoorspecialisten verklaart!
Wat kost een hoortoestel?
Deze vraag krijgen de audiciens bij Joosten Hoorspecialisten bijna dagelijks. Het antwoord hierop is niet alleen vreemd maar ook heel logisch: Wat kost een auto?
Het goedkoopste instapmodel beschikt weliswaar over 4 wielen en een stuur maar voor extra’s zoals airconditioning, stuurbekrachtiging en airbags moet u bijbetalen.
Hetzelfde gaat min of meer op voor hoortoestellen. Deze zijn er namelijk in veel variaties en merken en beschikken allen over bepaalde eigenschappen die, afhankelijk van uw gehoorverlies en wensen, wel of niet bij u passen.
Zo hebben de meeste hoortoestelmerken een basistoestel dat alleen geluid kan versterken en een topmodel dat u met b.v uw mobiele telefoon kunt koppelen, ruis onderdrukt, u beter laat horen in gezelschappen, meerdere kanalen voor fijnafstelling heeft, windruisonderdrukking en ga zo maar door. Voor al deze eigenschappen betaalt u extra. Het hoorcomfort van deze hoortoestellen is wel aanmerkelijk hoger dan bij een toestel uit het basissegment.
De prijzen van hoortoestellen lopen uiteen van een kleine € 500,- tot € 2.200,- of hoger per stuk en alles ertussen in, afhankelijk van de technologie die het hoortoestel u biedt.
Het basismodel bij Joosten Hoorspecialisten kost € 501,50 per toestel. Dit toestel wordt volledig vergoed door uw zorgverzekering als u een gehoorverlies heeft van minimaal 35 dB (gemeten bij 1000, 2000 en 4000 Hz) op het beste oor. Overigens is dit toestel het kleinste hoortoestel dat volledig vergoed wordt door uw zorgverzekeraar. Wij zijn er oprecht trots op dat wij dit toestel exclusief voor Zaandam in ons assortiment hebben.
De vergoeding telt natuurlijk ook als u een hoortoestel uit het hogere segment kiest. U betaalt het resterende bedrag uit uw aanvulling of direct bij ons in de winkel.
Wij kiezen altijd samen met u een hoortoestel uit dat het beste bij uw budget en gehoorverlies past. Wij leveren namelijk alle merken en u mag de hoortoestellen altijd gratis en vrijblijvend uitproberen. Net zolang totdat u tevreden bent.
Omdat Joosten Hoorspecialisten Triage-audcien is hoeft u niet meer naar de KNO-arts voor een voorschrift. Dit is overigens nu nog afhankelijk van waar u verzekerd bent.
Voor meer informatie kunt u bellen met 075 – 614 31 30 of kijk op www.joostenhoorspecialisten.nl
Vrijwillig executeur testamentair?
vrijwillig executeur testamentair?
Loes Visser – 11 mei 2011
Het gaf mij veel voldoening en deze vrouw was gelukkig van de zorgen af.
Hulp!
Veel mensen in zo’n situatie weten niet wie of waar ze om hulp of ondersteuning kunnen vragen en daarom besloot ik er een kort artikel aan te wijden.
Ik ben u graag van dienst in zo’n situatie en ook bij andere taken van nabestaanden zoals het opruimen van woningen en inboedels.
U kunt mij bereiken op 06 53380849 en via http://www.pro-organizer.nl
Tips voor call centers om beter naar de klant te luisteren
Er circuleren waarschijnlijk allerlei lijstjes met tips voor het verbeteren van luistervaardigheden. Dit lijstje, weliswaar uit 2008, hoort daar zeker bij.
10 Tips
1.Blijf gefocused
Zorg ervoor niet afgeleid te worden door collega’s of geluiden om je heen en concentreer je op datgene wat de beller zegt.
2.Stel emoties vast
Luister naar de emoties in de stem van de beller. Worden de emoties vertaald in de woorden die worden gebruikt?
3.Stel vragen
Vraag verduidelijking als iets niet helemaal duidelijk is.
4.Niet onderbreken
Probeer de beller niet te onderbreken. Je kunt effectiever luisteren als je niet praat. Bovendien kunnen interrupties de concentratie van de beller verminderen.
5.Blijf in het ‘nu’
Probeer niet te voorspellen wat de beller zal gaan zeggen. Dit leidt af van het gesprek en bovendien zijn deze verwachtingen meestal niet juist.
6.Samenvatten en terugkoppelen
Vat belangrijke punten samen en leg deze voor aan de beller om te controleren of je de vraag goed hebt begrepen. Op deze manier weet de beller ook of deze begrepen wordt of niet.
7.Pen en papier bij de hand
Maak er een gewoonte van om korte notities te maken over vragen die je eventueel hebt of punten waar je nog op terug wilt komen. Probeer nog niet aan antwoorden te denken, dat leidt af van hetgeen de beller vertelt.
8.Zeg dat nog eens?
Als het lastig is om goed te kunnen luisteren, of de beller is moeilijk te verstaan, vraag dan of deze zijn zin wil herhalen. Laat zien dat je zo goed mogelijk de beller wilt begrijpen.
9.Ga niet uit van stereotypes
Vermijd veronderstellingen over hoe bellers zich zullen gedragen en wat ze zullen zeggen. Deze ‘vooringenomenheid’ maakt het lastiger om goed te kunnen luisteren.
10.Wees je bewust van algemene barrières
Barrières die vermeden dienen te worden, zijn:
-Denken dat je gelijk hebt en dat de ander ongelijk heeft
-Het idee dat je iemand direct moeten kunnen helpen
-Liever praten dan luisteren
-Wachten op pauzes en gelegenheden om direct met een reactie te kunnen komen
Bron: bericht op ContactCenterHelper.com, april 2008, Christine Knott
Post op het Klantinteractie Kenniscentrum.
